Алексей Борисович Малышев, генеральный директор ООО «Тува-РУ», Кызыл

Год рождения моего предприятия.

ООО «Тува-РУ» организовано в июле 2007 года. РУ в названии означает – «разные услуги». Затем появились еще две дочерних фирмы и автомойка «Енисей».

Неофициально мы себя называем торгово-сервисной корпорацией «Министерство чистоты».

Почему я решил стать хозяином своего дела.

По специальности я – спасатель МЧС первого класса. В 2002 году окончил Академию гражданской защиты МЧС России. Но когда долго сидишь на одном месте, становится скучно жить. Захотелось проявить себя в деятельности, которую еще не пробовал, и первым в Кызыле начал новый вид бизнеса – клининг.

Это уборка помещений специально обученными специалистами, профессиональным оборудованием с применением специализированных моющих средств.

С чего начал дело.

Никто не знал, что такое клининг. Мы выписывали книги, заходили на сайты, общались с теми, кто уже построил этот бизнес. Ездил на курсы в Новосибирск, Иркутск. В Москве обучили специалиста по программе «Дезинфекция, дезинсекция, дератизация».

Стартовый капитал – пятьсот тысяч рублей на покупку клинингового оборудования для химчистки мягкой мебели – помогли собрать родственники, друзья, знакомые.

Кредит не брал. Девять месяцев был на грани выживания, пока не появился первый корпоративный клиент. Пришлось ломать стереотипы, чтобы доверили контроль за внутренним состоянием объекта – организации, здания – нашей фирме.

Помещение арендовали у ОАО «Тываагроснаба». Нам пошли навстречу: цену не стали поднимать, сделали отсрочку платежа. Спасибо за понимание генеральному директору ОАО «Тываагроснаб» Юрию Афанасьевичу Тыхееву.

Товары или услуги, которые сегодня предлагаю населению и почему.

Мы первыми ввели на рынок услуги «химчистка мягкой мебели», «химчистка ковровых покрытий с выездом на дом», «уборка помещений на договорной основе».

В нашем магазине «Хим-Топ» продаем профессиональные моющие средства и профессиональный инвентарь для уборки. В последнее время пошла тенденция отказа от хлорсодержащих препаратов, мы в свою очередь, предлагаем средства без хлорки, прописанные СанПиНом и рекомендованные главным санитарным врачом Онищенко.

Работаем напрямую с заводами-производителями, поэтому подделки исключаются, цены на продукцию достаточно конкурентоспособные.

Сколько людей обеспечено работой в моем бизнесе.

Около 250 человек: уборщиц, дворников, слесарей, сантехников, кочегаров.

Мой главный учитель и пример в бизнесе.

Это книги по бизнесу Рона Хаббарда, Роберта Кийосаки, Ли Якокка. Много советов получил от одного из первых успешных бизнесменов Кызыла Виктора Николаевича Тунёва.

Сам убедился в справедливости высказывания: «Бизнес – это когда ты в одну точку вкладываешь время, средства и усилия». Я тогда горным лыжам отдавал все свободное время, выписывал журнал «Горные лыжи», штудировал Интернет, катался на Ергаках, когда еще не было турбазы. И в результате мне предложили работать инструктором горных лыж. Так увлечение, стремление, направленность в одну точку принесли плоды. Сейчас я являюсь председателем Тувинского филиала «Сибирской федерации горнолыжного спорта и сноуборда».

Продолжительность моего рабочего дня и задачи, которые решаю каждый день.

Мой рабочий день длится десять часов.

Если на работу не выйдет менеджер, этого могут не заметить. А не выйдет уборщица или дворник, сразу спросят: «Где уборщица?!» Каждый хочет работать в комфортных условиях и чистоте. Если кто-то не выходит на работу, делаешь замену, обеспечиваешь униформой, привозишь на место, проводишь инструктаж, объясняешь нюансы.

На каждом объекте свои правила и особенности, и все надо учитывать.

Моя главная проблема в бизнесе.

Отношение персонала к работе. Это не тотальная проблема, но по сравнению с остальными – наиболее актуальная.

Главное преимущество собственного бизнеса.

Свой бизнес – это, как свое детище. Ты его создаешь, воспитываешь, стараешься сделать лучше. Тебе интересно наблюдать за тем, как он растет, развивается. Его невозможно бросить.

Бывают и трудности, и нервотрепка. Стараешься создать конкурентоспособную структурную целостность, чтобы она работала, как механизм, который будет удовлетворять клиентов, меня, окружающих.

Достижение, которым горжусь.

Это то, что я сделал первый шаг от стабильности и зарплаты на госпредприятии в никуда. И то, что начав с десяти рабочих мест, мы сегодня дошли до 250.

Чего еще хочу добиться.

Основное стремление – достичь стабильности в бизнесе: ради людей, которые работают у нас, и клиентов, с которыми работаем мы. Достичь уровня средней организации в клининге – это свыше 500 человек. Расширить спектр услуг, оказываемых нашей фирмой.

Моя семья.

У меня две замечательные дочки: Марине четыре с половиной года, Еве – два с небольшим. Когда приходишь домой, и по тебе ползают два карапуза, разве это не счастье? Важно знать, что тебя любят и ждут.

Жена Люба учится на курсах кадровиков. Хочу приобщить ее к своему бизнесу. Правильное оформление документов играет важную роль в ведении собственного дела.

Увлечения, помогающие жить и работать.

Это слушание аудиокниг, особенно, когда едешь на машине куда-то далеко. Люблю баню и готов париться каждый день.

Книга, которую читаю сейчас.

Читаю книгу «миллиардеров» американской писательницы Айн Рэнд «Атлант расправил крылья».

Сколько денег мне надо заработать для полного счастья.

Миллион долларов США.

Социальная ответственность бизнеса – что эти слова значат для меня.

Наш бизнес – самый социальный, потому что у нас как раз работает социальный слой, который, в основном, без образования и ему сложно найти работу. Если наш работник ответственно относится к своей работе, мы находим для него варианты подработки. Это и есть социальный аспект нашего бизнеса.

Три главных качества человека дела.

Мой ответ – ответственность и желание стать лучшим в своем деле.

Магазин «Хим-Топ»
Республика Тыва, г. Кызыл, ул.Оюна Курседи, район церкви
т. 8 (394-22) 6-63-53
tuva-ru@rambler.ru

Фото: Алексей Малышев демонстрирует специальный инвентарь для медучреждений. 13 февраля 2011 года. Фото Саяны Ондур.